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Meu pedido está com status “Parado” na página dos Correios. Como posso resolver?

Nesse caso, é preciso entrar em contato conosco, via e-mail ou chat, informando o número do pedido.

A nossa equipe entrará em contato com os Correios. Os Correios, entretanto, terão um prazo de 5 a 7 dias úteis para nos fornecer informações a respeito.

É importante lembrar que qualquer medida só é tomada após o posicionamento dos Correios.

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